yang sering ditanyakan

Kami mengelompokkan hal-hal yang sering dipertanyakan oleh pelanggan kami maupun distributor resmi Latifah pada daftar pertanyaan di bawah ini.

• Keuntungan Berbelanja di Latifah
• Cara Pemesanan
• Cara Pembayaran
• Garansi dan Retur
• Pengiriman
• Bonus dan Hadiah
Keuntungan Berbelanja di Latifah

Tanya : Apa keuntungan berbelanja di Latifah ?
Jawab :

1. Mudah. Cukup dengan melihat katalog dan internet, kemudian memesan barang melalui website, email, SMS, fax atau telepon.
2. Nyaman. Dengan bantuan gambar katalog, anda tidak perlu punya toko dan stok yang banyak untuk bisa berjualan.
3. Aman. Garansi uang kembali dapat meringankan resiko anda.
4. Menguntungkan. Dengan keuntungan langsung, bonus, hadiah dan reward menarik yang akan anda dapatkan dengan menjadi agen Latifah.

Pemesanan

Tanya : Bagaimana cara pemesanan barang ?
Jawab : Pemesanan barang dapat dilakukan dengan cara melalui webstore Latifah, mengirim email, fax, sms ataupun via telepon.

Tanya : Berapa lama barang disiapkan ?
Jawab : Dalam kondisi normal, Latifah akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam 2 jam.

Tanya : Apakah barang yang dipesan pasti ada ?
Jawab : Kami tidak menjamin barang yang dipesan tersedia 100% karena adanya keterbatasan stock, namun kami bisa menyediakan alternatif lain.

Tanya : Apakah ada batas minimal untuk mendapatkan harga grosir ?
Jawab : Ada. Dengan minimal belanja Rp 300.000.

Tanya : Berapa pemesanan minimal selanjutnya ?
Jawab : Tidak ada batas minimal untuk pemesanan selanjutnya. Tetapi akumulasi pembelanjaan bulan sebelumnya akan dihitung untuk menentukan nilai diskon dan bonus.

Cara Pembayaran

Tanya : Bagaimana cara pembayarannya ?
Jawab : pembayaran bisa dilakukan dengan transfer ke rekening Latifah di BCA, Niaga, Mandiri dan BRI.

Tanya : Bukti pembayaran harus di fax ?
Jawab : Tidak perlu, cukup konfirmasi dengan telepon atau SMS. Konfirmasi nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami yang akan mengecek ke bank yang bersangkutan.

Tanya : Apakah saya bisa menunda pembayaran ?
Jawab : Bisa. Selama tiga hari setelah konfirmasi dari kami. Lebih dari 3 hari kami anggap pemesanan batal.

Tanya : Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima ?
Jawab : Tidak bisa.

Garansi dan Retur

Tanya : Apa yang dimaksud dengan Garansi 30 Hari Uang Kembali ?
Jawab : Maksudnya barang bisa diretur, ditukar atau uang kembali dalam 30 hari sejak tanggal terima barang. Gunanya untuk membantu meringankan resiko bagi yang ingin mencoba memulai. Pengiriman barang retur dihitung berdasarkan tanggal kirim dari pembeli.

Tanya : Apa syarat untuk retur atau kembali uang ?
Jawab : Tidak ada. Asalkan kondisi barang masih seperti saat pengiriman dan belum habis tempo 30 hari sejak tanggal pengiriman.

Tanya : Bagaimana ongkos kirim untuk barang retur ?
Jawab : Ongkos kirim barang retur atau kembali uang, ongkos kirim ditanggung pembeli.

Tanya : Bagaimana cara pengembalian uangnya ?
Jawab : Dengan transfer ke rekening bank.

Tanya : Berapa lama uang akan dikembalikan ?
Jawab : Maksimal dalam waktu lima hari kerja setelah barang retur kami terima.

Tanya : Apakah garansi ini berlaku hanya untuk distributor baru ?
Jawab : Garansi berlaku seterusnya.

Pengiriman

Tanya : Barang dikirim dengan jasa pengiriman apa ?
Jawab : Melalui TIKI, Cargo, Pos dan jasa pengiriman barang lain yang bekerjasama dengan Latifah.

Tanya : Berapa lama barang sampai ?
Jawab : Dalam kondisi normal, dengan TIKI 3-4 hari, paling lama satu minggu tergantung jarak.

Tanya : Apakah ada jasa pengiriman lain yang lebih murah atau lebih cepat ?
Jawab : Ada. Dengan jasa pengiriman yang telah menjadi mitra Latifah. Hanya dalam waktu 1-2 hari untuk kota-kota besar dengan batas berat minimal tertentu.
Bonus dan Hadiah
Tanya : Apakah ada bonus atau hadiah bila saya menjadi agen Latifah ?
Jawab : Ada. Latifah memberikan hadiah langsung berupa produk atau ongkos kirim gratis untuk jumlah pembelian tertentu. Juga ada hadiah-hadiah kejutan lainnya. Nantinya juga akan ada reward khusus bagi agen Latifah yang aktif.